Politique de confidentialité
En résumé : nous collectons uniquement ce qu'il faut pour vous répondre, nous ne vendons jamais vos données, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Responsable du traitement
ionwase — [Adresse à compléter], Maroc. Contact : contact@ionwase.com. Traitement déclaré auprès de la CNDP conformément à la loi n° 09-08 : [N° de déclaration CNDP à compléter].
Données collectées
- Les informations que vous saisissez dans nos formulaires : nom, téléphone / WhatsApp, email, entreprise, pays, métier, ville et vos réponses sur votre projet.
- Les informations techniques liées à votre visite : page consultée, source de la visite (paramètres de campagne publicitaire), type d'appareil.
- Pour nos clients : les informations et fichiers transmis dans le cahier des charges (brief).
Pourquoi nous les utilisons
- Vous recontacter et vous envoyer l'estimation ou le devis demandé (mesures précontractuelles).
- Réaliser le projet commandé (exécution du contrat).
- Mesurer l'efficacité de nos publicités (intérêt légitime ou consentement selon votre pays).
Mesure d'audience et publicité
Nous utilisons le pixel Meta et l'API Conversions de Meta pour savoir quelles publicités amènent des demandes. Les données de contact transmises à Meta sont chiffrées (hachage SHA-256) avant envoi. Pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, ces outils ne sont activés qu'après votre accord via le bandeau cookies ; vous pouvez retirer votre accord en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe ionwase. Elles sont hébergées par Supabase (Union européenne) et Cloudflare, et la notification interne de nouvelle demande passe par un service d'envoi d'emails. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
Durée de conservation
Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange. Clients : durée de la relation commerciale, puis durées légales d'archivage.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données (loi 09-08 et, pour les résidents de l'UE, RGPD). Écrivez-nous à contact@ionwase.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (cndp.ma).